키오스크 진짜 문제네요ㅜㅜ

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Updated at 2020-03-10 10:29:56

트레이더스 와서 베이크나 먹을려고 주문하고 먹고있는데 할아버지가 주문대에 머쓱하게 서계셨고 종업원님이 주문은 옆에 기계로 하세요~
라는데 할아버지가 이거 어떡하는데요..라고 하셨지만 종업원님은 이미 일이 바쁘셔서 주방가셔버렸네요
기계 앞에 가만히 굳어계시길래 제가 가서 뭐 드실건가 묻고 주문시켜드렸는데 괜히 마음이 그렇네요
가끔 키오스크 UI? 희한하게 만들어놓은곳 가면 젊은 저도 버벅거릴때가 생기는데 어르신분들은 어떨까요
좀 더 사용자친화적이게 디자인 된다던가 뭔가 나은 개선이 있어야할것 같은데 어렵네요 ㅎㅎ

그나저나 저녁에 고기나 구워먹을려고 퇴근하고 바로 이마트트레이더스 왔는데 고기가 일단 제 마음에 드는게 없어서 패스
혹시 고기 몇시에 제대로 깔리는지 아시는분 계신가요

Comments

2020-03-10 10:31:12

키오스크는 조작법 어려운것도 그렇지만
조작감이 희안하게 안좋더군요
예전 햅틱 시리즈 건드리는 느낌이 들던데요

2020-03-10 10:32:02

그쵸 ㅋㅋ 눌러도 다른곳 눌릴때도 있고 반응도 느려서 몇번 누르다보면 주문 이상해지고 뒤로 누르면 다 날라가버리고 뭐 그런경우 많은듯

Updated at 2020-03-10 10:33:08

동감 이게 진짜 문제 많다고 생각합니다. 진짜 UI 개떡같은거는 젊은 사람도 힘들죠. 얼마전에 제가 버벅거렸습니다 ㅠㅠ

2020-03-10 10:35:15

조여정씨 나오는 광고처럼 점점 사람이 조연이 되어가고 있는듯 ㅜㅜ

2020-03-10 10:34:19

키오스크 UI도 그렇고,

햄버거 가게같은데 가면 어르신들이 그 그림이랑 이름만 보고는 뭔지 몰라서 아예 고르는거조차도 못하시는 경우가 많더라구요. 키오스크 시스템이 그닥 좋은거같진 않아요 ㅠㅠㅠ

2020-03-10 10:36:46

결국 인건비 줄이고 자동화하려고 그런걸텐데 사람이 점점 설 자리를 잃는듯
좀 더 편해지기 위해 지나가는 과정이라 생각해야 마음이 덜 불편할것 같아요

2020-03-10 10:39:09

제가 패스트푸드 잘 안먹어서 메뉴 잘 모르는데 뒤에 기다리는 사람도 많고 점원분들도 바쁘고 하니 마음 급해지고 긴장되더라구요. 특히 서브웨이는 심장이 콩닥콩닥.. 키오스크도 버벅이게 되면 괜히 눈치보이던..

어르신들은 오죽할까요. ㅠㅠ

2020-03-10 10:40:45

뒤에 기다리는 사람있으면 급해져서 실수하게 되고 더 늦어지고...

2020-03-10 10:41:59

저는 영화관에서 음료살때 항상 얼음은 넣지않는데 키오스크에는 그런 주문사항을 쓰는게 없어서 불편 하더군요. 키오스크로 주문해놓고 직원에게가서 몇번인데 얼음 넣지말아달라고 다시 주문해야 한다는..

Updated at 2020-03-10 10:53:14

이건 아마 개선되어서 요샌 기능 들어가있는걸로 알고 있읍니다

2020-03-10 10:45:22

키오스크 도입 초기니 몇년지나면 어떤 방식으로든 정착이 될지 않을지

2020-03-10 10:56:45

키오스크 저도 헷갈리는데 어르신들은 어떠할지..

2020-03-10 11:05:42

원격화상채팅으로 본사에서 주문만 받는사람 고용앙망

2020-03-10 11:11:42

어르신들이 키오스크에서 도움 요청하시면 매번 도와드리고 있네요

안타까움

2020-03-10 11:17:01

밖에서 모르는 사람 잘 안돕는데 괜히 마음이 그래서 도와드렸네요ㅜㅜ

2020-03-10 13:23:04

이런일들을 보고듣고 겪을때면 드는 생각이.. 이미 충분히 편한세상인데 굳이 더 편리함을 추구해야 하는지? 그 다음단계의 편리함 때문에 잃어버리고 무시되는건 없는지? 결국 나중에 돌이킬수없는 후회를 하게되는건 아닌지? 같은 상상 아닌 망상을 하게 되더라구요.
편리함보다는 좀더 다같이 살기좋은 세상이 되었으면 좋겠는데..